سياسة التوصيل للخدمات والاستشارات
- عند استلام طلبك، سيتم تنفيذ الخدمات لك وفقًا للشروط المنطبقة على الخدمات التي اشتريتها.
- طبيعة الخدمات التي اشتريتها وتاريخ شرائك قد يؤثران على توقيت تنفيذ الخدمات.
- سيتم اعتبار توصيل الخدمات بنجاح لك بمجرد تنفيذها.
سياسة التوصيل للمنتجات الرقمية التي يمكن تنزيلها
- عند استلام طلبك، ستتلقى إما إشعارًا لبدء التنزيل فورًا أو ستتلقى بريدًا إلكترونيًا منا يحتوي على تعليمات لاستكمال التنزيل.
- إذا تم طلبك بالبدء في التنزيل على الفور، فإن استكمال التنزيل سيشكل تسليمًا لك للعناصر التي اشتريتها.
- إذا تلقيت بريدًا إلكترونيًا منا يحتوي على تعليمات لاستكمال التنزيل، فإن استلامك للبريد الإلكتروني سيشكل تسليمًا منا لك للعناصر التي اشتريتها.
- في حال عدم قدرتك على تنزيل العناصر التي اشتريتها أو عدم استلامك لبريد إلكتروني منا يحتوي على تعليمات لاستكمال التنزيل، يجب عليك الاتصال بنا خلال 5 أيام من تاريخ طلبك. إذا لم تتصل بنا خلال 5 أيام من تاريخ طلبك، فإن العناصر التي اشتريتها ستُعتبر قد تم استلامها وتنزيلها وتسليمها إليك.
سياسة التوصيل للكتب والمنتجات المادية
جميع الطلبات تخضع لتوافر المنتجات.
الشحن
- إذا كان أحد العناصر في طلبك غير متوفر، سنقوم بشحن الجزء المتاح من طلبك.عندما يصبح ذلك المنتج متاحًا، سنقوم بشحن باقي طلبك.
- تكلفة الشحن لطلبك غير قابلة للاسترداد وتعتمد على وزن العناصر التي تطلبها وموقعك.
- قد يختلف تاريخ توصيل طلبك بسبب ممارسات شركة الشحن، وموقع التسليم، وطريقة التسليم، وعدد العناصر المطلوبة.
رسوم إضافية:
- قد تنطبق رسوم شحن إضافية على بعض الكتب بناءً على طلبك وموقعك.
- كمشتري، أنت مسؤول عن دفع جميع الرسوم والضرائب المحلية المتعلقة بالتوصيل، مثل ضريبة المبيعات والرسوم الجمركية.
يرجى مراجعة هذه السياسة بعناية قبل القيام بطلبك. إذا كنت توافق على هذه الشروط، يمكنك المتابعة في عملية الشراء.